Chaque jour, des milliers de représentants Nordia proposent des solutions et bâtissent des liens de confiance avec les clients de nos partenaires professionnels partout au Canada. Vous avez de l'expérience en service à la clientèle et aimeriez jouer un rôle significatif auprès des personnes qui en ont le plus besoin? Nous avons le poste qu'il vous faut au sein de notre équipe de Laval.

En tant que Spécialiste soutien à la communication - Bilingue, vous aiderez les personnes ayant une déficience (verbale ou auditive) à communiquer avec un être cher, un fournisseur de services ou tout autre contact nécessaire. En aidant les gens à surmonter leurs défis en matière de communication, vous pouvez avoir un impact positif sur leur vie.

Ce que nous offrons:

• Taux horaire de 19,25 $ après la formation – inclut une prime horaire pour le travail de fin de semaine et un bonus de bilinguisme;
• Programme de formation et d’encadrement entièrement rémunérés;
• Un environnement de travail exceptionnel : lumineux, spacieux, espaces de détente, salle de jeux et plus encore;
• Régime complet d'avantages sociaux après six mois, incluant : une assurance complète (médicale, dentaire et vie); bonification de la participation au REER; prix préférentiels sur les assurances; rabais sur des produits et services de télécommunications.

• À l’aide de différents outils de communication adaptés, vous facilitez le quotidien des personnes avec des déficiences verbales ou auditives;
• Vous aidez les intéractions entre l’appelant et un être cher, un fournisseur de services ou tout autre contact nécessaire;
• Votre empathie et engagement pour les autres vous permettent d’assurer une expérience agréable et chaleureuse à chacun de vos interlocuteurs.

Ce qu’il vous faut pour réussir :

• Disponible pour travailler de notre centre de Laval hauteur de 40h/semaine du dimanche au samedi 24h/24 votre flexibilité horaire est essentielle au quotidien des appelants;  
• Compétence avérée en saisie informatique rapide et précise;
• Agilité à effectuer plusieurs tâches simultanément;
• Être titulaire d'un diplôme d’études secondaires ou l’équivalent terminé;
• Bilingue – vous devrez interagir avec des personnes francophones et anglophones au Canada et répondre à des appels en anglais entre 50% et 80% du temps.

Date de début de la formation : 14 avril 2025

Nordia, un employeur hors pair!

Chez Nordia, les gens sont réellement au cœur de nos activités. Nous offrons une rémunération compétitive, un environnement de travail stimulant, d'excellents avantages sociaux et opportunités de développement. C'est pourquoi nos employés sont les plus loyaux et les plus satisfaits du secteur.

Les membres de l’équipe le confirment : selon le dernier sondage interne, 84% des employés Nordia recommanderaient Nordia comme employeur à leur famille et leurs amis! Nous figurons aussi au Palmarès des cultures d’entreprise les plus admirées au Canada selon Waterstone et nous avons été reconnus pour notre excellence en matière de ressources humaines lors du dernier gala des prix Dunamis.

Vous voulez en savoir plus sur nos opportunités de carrière et sur ce qui fait de Nordia le meilleur endroit où travailler? Cliquez ici pour le découvrir!

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